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FAQ

INFORMATIONS PRODUIT ET STOCK

  • Oui, tous les produits présentés sur notre site Web sont en stock et disponibles pour une livraison ou une collecte immédiate. Nous nous efforçons de mettre continuellement à jour notre inventaire afin de fournir des informations précises, mais si un produit n'est plus en stock, cela sera noté.

  • Pour le moment, nous n'offrons pas la possibilité de réserver des produits. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site Web pour les nouveaux produits, de nous suivre sur les réseaux sociaux ou de vous abonner à notre newsletter pour rester informé des nouveautés.

  • Nous nous efforçons de fournir des images de produits précises et des descriptions détaillées afin que vous ayez une idée claire de ce à quoi vous attendre lors de la livraison. Si vous avez des questions sur un produit spécifique, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à notre service client : customerservice@drop.furniture. Vous êtes également toujours les bienvenus dans notre showroom pour voir les produits et poser vos questions à nos employés.

  • Bien sûr! Vous êtes les bienvenus pour visiter notre showroom et voir personnellement tous les produits sur notre site Web. Nos employés sont prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions. Nous voulons nous assurer que vous effectuez votre achat en toute confiance, alors n'hésitez pas à venir découvrir les meubles en personne avant de prendre une décision.

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CONTACT

Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans notre FAQ, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Envoyez-nous votre question ou commentaire et nous ferons tout notre possible pour vous contacter dans les plus brefs délais et vous apporter une réponse adaptée.

Afin de garantir que nous puissions vous aider au mieux, nous vous demandons de bien vouloir inclure les informations suivantes :

  • Objet de votre question ou problème

  • Numéro de commande (le cas échéant)

  • Coordonnées (nom, numéro de téléphone et/ou adresse)

Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat de meubles aussi fluide et agréable que possible, et nous sommes impatients de vous servir. Merci de votre confiance en Drop.

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Service client

Avant de nous contacter, nous vous recommandons de consulter d'abord notre Foire Aux Questions (FAQ). Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées et y avons répondu en détail pour vous aider rapidement et efficacement. Vous trouverez peut-être la réponse que vous cherchez ici.

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